エステ 集客
エステサロン経営管理
エステサロン経営管理~エステビジネスが誕生して約60年強。多くのサロンが誕生し又、閉店をしてしまったサロンも数多くあります。継続出来なかった要因に、経営管理者の経営に対する未熟さが考えられます。ましてコロナ禍後の消費ニーズや在宅など営業形態に伴う新たな課題も起こって来ています。今一度「エステサロン経営管理」を振り返って考えて見ましょう。
一人の技術者としてお客様を接客しているのとは大きく違う知識や判断力、そして指導力が必要になって来ます。「目的」→「目標」→「対策」→「効果」→「効率」の観点から一貫してチェック・運営を数値で捉え、数値で管理することから始めて見ようではありませんか。