エステ お客様の心の仕組み~エステサロンにお越し頂いているお客様に、カウンセリングをする際一番心に留めて置かなければいけない事は、お客様の『心の声』に耳を傾ける事です。その為には、人間が持っている3つの意識(顕在意識・潜在意識・無意識)と、それに伴う欲求と葛藤、そして心の防衛機制に付いて「心の仕組み」を解説致します。長期に渡るコロナ禍での生活様式の変化から来るストレス・悩みに、特に目を向けることが今、大切な要因と成って来ています。
その為には、特に「意識」と「欲求と葛藤」に付いて、エステティシャンが理解を深めていて頂きたいと思います。